Formation : tout sur l'apprentissage
📚 Contenu en développement – restez à l’affût !🌟 |
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Qu'est-ce que l'apprentissage? |
L'apprentissage, que ce soit par la formation ou une autre activité, est un processus par lequel une personne acquiert de nouvelles connaissances, compétences ou comportements. L'apprentissage vise autant les nouveaux employés lors de leur processus d'accueil, orientation et intégration, que les employés visant le perfectionnement.
L’objectif est d’intégrer ces apprentissages dans son travail au quotidien.
Au CISSS de la Montérégie-Ouest, l'apprentissage est essentiel pour s'adapter à l’évolution des pratiques sociales et médicales; améliorer la qualité des soins et des services; et répondre aux besoins diversifiés des usagers et de leurs proches.
L'apprentissage est donc un processus continu et dynamique qui permet aux intervenants de la santé et des services sociaux de se perfectionner et de s'adapter aux réalités de leurs environnements de travail.
Découvrir différents types d'activités d'apprentissage
Il existe plusieurs modalités et types d'activités d'apprentissage qui permettent de développer ses compétences. Voici les principales modalités retenues au CISSSMO :
Formation en présentiel
Formation pratique et interactive où les participants sont réunis dans un même lieu physique avec un formateur. Offre une opportunité d'apprentissage collaboratif et de mise en pratique des compétences.
Formation asynchrone
Formation en ligne sur une plateforme d'apprentissage, tel que l'Environnement Numérique d'Apprentissage (ENA), permettant aux employés de suivre la formation à leur propre rythme et au moment qui leur convient.
Formation synchrone
Formation en ligne où les participants et le formateur interagissent en temps réel. Tous les participants suivent la formation au même moment, permettant des échanges instantanés et une interaction directe.
Communauté de pratique
Groupe de personnes qui interagissent régulièrement pendant une période prolongée afin de partager des préoccupations communes, de consolider leur expertise et de développer de nouveaux savoirs. Pour en savoir plus suivre ce lien
Codéveloppement
Activité de transfert et utilisation des connaissances dans laquelle des personnes se regroupent afin d’apprendre les unes des autres. Tous les participants sont à la fois des enseignants et des apprenants, et ils travaillent ensemble à régler des problématiques vécues par les participants dans leur travail. Pour en savoir plus suivre ce lien
Simulation
Méthode permet aux intervenants de pratiquer et de perfectionner leurs compétences dans un environnement sûr et contrôlé, en utilisant des scénarios réalistes. Pour en savoir plus suivre ce lien (à venir)
Mentorat
Moyen de développement et d’apprentissage, basé sur une relation interpersonnelle (la relation mentorale) volontaire, gratuite et confidentielle, dans laquelle une personne d’expérience (le mentor) investit sa sagesse acquise et son expertise pour favoriser le développement d’une autre personne (le mentoré) qui a des compétences et des habiletés à acquérir et des objectifs professionnels et personnels à atteindre. Pour en savoir plus suivre ce lien
Consultation
Une demande ponctuelle, formelle ou informelle, individuelle ou de groupe, en vue d’obtenir un avis, un conseil ou un enseignement sur une question précise, une impasse ou toute autre situation particulière.
Préceptorat
Méthode d’enseignement et d’apprentissage visant à aider les novices à acquérir les compétences nécessaires au moyen d’une surveillance directe d’une durée limitée dans le temps. Il repose sur la relation formelle entre deux personnes, soit la personne expérimentée (la préceptrice) et la personne moins expérimentée (l’apprenante). Pour en savoir plus suivre ce lien
Ces modalités et types d'activités d'apprentissage sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des intervenants de la santé et des services sociaux, en leur permettant de se perfectionner et de s'adapter aux exigences de leur environnement de travail et aux besoins des usagers et de leurs proches.
L'apprentissage au CISSS de la Montérégie-Ouest |
Les services de la formation : un travail de collaboration
Au CISSS de la Montérégie-Ouest plusieurs services travaillent en collaboration afin de vous offrir une offre de formation et autres activités d'apprentissage de qualité basées sur vos besoins et les meilleures pratiques. Nous vous invitons à consulter nos pages intranet respectives afin d'avoir une meilleure compréhension des rôles et responsabilités de chacun.
| Direction de la recherche, de l'innovation et de l'apprentissage | Assure une vision et planification transversale des processus et activités d'apprentissage pour l'ensemble des employés, gestionnaires et médecins dans l'ensemble des directions. Offre de service visant les compétences transversales et interdisciplinaires & spécifiques des employés des catégories 2-3 et SNS. |
DRIA |
| Direction des soins infirmiers | Offre de service visant les compétences spécifiques des employés de la catégorie 1. | DSIEU |
| Direction des services multidisciplinaires | Offre de service visant les compétences spécifiques des employés de la catégorie 4. | DSM |
| Direction des ressources humaines et du développement organisationnel | Offre de service visant les compétences spécifiques du personnel cadre. | DRHDO |
| Pour toute demande, vous pouvez contacter les services de la formation à notre adresse unique : formation.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca - Important : inscrire le sujet de votre demande dans l'objet de votre courriel. | ||
Documents d'encadrement en apprentissage
Le CISSS de la Montérégie-Ouest, comme tous les établissements de Santé Québec, doit assurer une gestion financière saine et un équilibre budgétaire tout en offrant des formations pertinentes et efficaces au personnel pour garantir des soins et services répondant aux besoins de la population.
Critères de pertinence des activités de formation
Des critères de pertinence pour la formation ont été définis par les services de la formation pour s'assurer que la bonne formation soit offerte au bon moment et à la bonne personne selon son titre d’emploi et ses fonctions, tout en respectant le budget.
Pourquoi des critères de pertinence?
- Optimiser les ressources disponibles pour la formation et s’assurer que les investissements sont utilisés de manière efficace et efficiente.
- Veiller à ce que les formations soient adaptées aux besoins des employés, offertes au bon moment et qu'elles contribuent de manière significative à leur développement professionnel et à l'efficacité de l'organisation.
- Maximiser l’impact des formations sur la qualité des soins et des services offerts à la population.
Consultez les Critères de pertinence des activités de formation
Foire aux questions : FAQ sur les critères de pertinence des activités de formation
Dans cette rubrique, nous tentons de répondre à vos questions. Vous n'avez pas trouvé réponse à la vôtre? Écrivez-nous à formation.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca en mentionnant dans l'objet : Question - Critères de pertinence des activités de formation.
Autres documents à venir
Une organisation...plusieurs budgets de formation
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Budgets conventionés-plan de développement des compétences (PDC) |
Budget coorporatif | Budget subventionné | Budgets découlant de l'arrangement local (cat. 4) et de la lettre d'entente (cat. 1) |
| Ces budgets sont définis par les conventions collectives nationales et sont alloués en fonction de la masse salariale des différentes catégories d'employés. Ils sont planifiés et suivis via le plan de développement des compétences (PDC). | Certaines formations sont imputées au budget corporatif et non aux budgets conventionnés. Ces formations ne sont pas incluses dans le budget planifié dans le PDC. Cela inclut des formations comme la gestion intégrée des matières dangereuses (SIMDUT) et les mesures d'urgence (code rouge et vert). | Certaines formations sont financées par des subventions externes et ne puisent ni dans le budget conventionné ni dans le budget corporatif. Par exemple, le programme linguistique et certaines formations de secourisme en milieu de travail. | Des sommes sont disponibles pour certains employés des catégories d'emploi 4 et 1. |
| Les services de la formation s'assurent que la bonne formation soit imputée au bon budget et apportent les correctifs si nécessaires. |
| Pour en savoir plus sur le plan de développement des compétences (PDC) |
| Pour en savoir plus sur l'arrangement local et lettre d'entente |
**NOUVEAUTÉ**Le service de consultation en apprentissage de la DRIA |
Consultation en apprentissage
Description de la Consultation : La consultation en apprentissage consiste en une demande ponctuelle visant à obtenir un avis, un conseil ou une expertise sur une question spécifique, un problème pédagogique ou tout autre situation particulière concernant des activités d'apprentissage destinées aux employés, partenaires externes, usagers ou leurs proches.
Objectif de la Consultation : L'objectif de cette consultation est de déterminer les stratégies d'apprentissage optimales pour répondre à une situation particulière ou complexe liée à la formation et au développement professionnel. Elle influencera les objectifs, l'orientation, les actions et les décisions de la personne ou du groupe consultatif.
Modalités : Les rencontres de consultation sont d'une durée de 1 heure. Selon les besoins, vous pourriez avoir entre 1 et 3 rencontres se déroulant en individuel ou en petit groupe.
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Motifs de consultation en apprentissage
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Exclusions
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Processus de consultation en apprentissage
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Demander une consultation en apprentissage |
- Compléter ce formulaire de demande
- Vous recevrez automatiquement un courriel afin de réserver votre plage horaire.
L'apprentissage lors de l'accueil, orientation et intégration du nouvel employé |
Consulter la page L'apprentissage lors de la période d'accueil, orientation et intégration du nouvel employé
Offre de formation |
Au cours d'une année, les employés du CISSSMO participent à plus de 2500 activités de formations distinctes ciblant des thématiques, milieux de travail et titres d'emploi différents.
Les services de formation ont créé un répertoire des formations récurrentes qui répondent aux critères de qualité. Ce document est accessible aux gestionnaires et aux personnes responsables de l'encadrement clinique. Ils peuvent aider les équipes à trouver des formations qui correspondent à vos objectifs.
Important à savoir
Le répertoire n'est pas exhaustif : Il existe de nombreuses autres formations internes et externes. Des recherches supplémentaires sont souvent nécessaires pour trouver la meilleure formation pour vos besoins spécifiques.
Tableau de bord : Un tableau de bord a été créé afin de vous donner accès à une liste de formations disponibles. Cette liste est régulièrement mise à jour et améliorée. Il est possible de rechercher par titre d'emploi, milieux ou encore par mots-clés ! Le lien vers le tableau de bord sera bientôt disponible.
TABLEAU DE BORD - Répertoire de formation - À VENIR ! |
Informations complémentaires pour certaines offres de formation
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Règle de soins nationale (RSN) (Loi 90) |
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L'encadrement professionnel (PREC) |
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Système d'alertes informatisées pour le repérage des clientèles (SAIRC) |
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Mesures de contrôle (parcours de formation à venir) |
Prévention, protection et intervention en situation de violence (parcours de formation à venir) |
Pratico-pratique pour les participants à une formation |
Plateforme ENA
Accéder et utiliser l'ENA, consulter la page L'environnement numérique d'apprentissage (ENA)
Comment coder votre relevé de présence?
Lorsque vous suivez une formation, il est important d'indiquer le bon code dans votre relevé de présence parmi ces trois codes :
- FORMA : Heures travaillées et rémunérées pour de la formation
- FORX1 : Heures travaillées et rémunérées en formation en temps supplémentaire à taux simple (1.00)
- FX1,5 : Heures travaillées et rémunérées en formation en temps supplémentaire à taux et demi (1.50)
| Situation | Code de paie à utiliser |
| Je fais la formation sur mon temps de travail régulier | FORMA |
| J'ai un titre d'emploi sans diplôme universitaire (exemple : PAB, ADS, AA, technicienne en admin., infirmière auxiliaire, Infirmière et infirmière clinicienne travaillant dans un service 24/7) | Excédent des 35, 36,25 ou 37,5 premières heures selon votre titre d’emploi et par semaine : FX1,5 |
| J'ai un titre d'emploi avec diplôme universitaire (exemple : Infirmière clinicienne ne travaillant pas dans un service 24/7, AGP, SPA, APPR) | Pour les heures excédant le nombre d’heures prévues au titre d’emploi, et ce jusqu’à 40 heures par semaine : FORX1 À compter de la 41e heure : FX1,5 |
Certaines activités d'apprentissage ne sont pas des formations et doivent être codées en REG dans votre relevé de présence. Valider avec votre PREC ou gestionnaire.
Remboursement de vos frais de formation
Tous les frais en lien avec votre formation doivent être réclamés via votre compte de dépenses Logibec.
Section « Kilométrage » : Pour les frais de kilométrage, le code est « Km Formation »
Section « Frais de déplacement » :
- Pour les frais d’inscription, le code est « Formation-Inscr.»
- Pour les frais de repas, le code est « Formation-Repas »
- Pour les frais d’hébergement, de stationnement ou de déplacement (autobus, train, avion), le code est « Formation-Autre Dep »
Nous vous rappelons que vous devez joindre vos pièces justificatives directement à votre compte de dépenses.
Fiche de présence
Afin de valider votre participation à une formation, il est essentiel que votre présence soit validée.
Pour les formations sur l'ENA, votre profil est automatiquement mit à jour lorsque vous terminez l'achèvement d'une formation.
Si vous participez en groupe à une formation en ligne, seulement le profil de la personne connectée sera mis à jour, une fiche de présence est alors essentielle pour que l'ensemble des participants soient considérés comme ayant participé.
Pour l'ensemble des formations en présentiel, une fiche de présence doit être remplie et acheminée rapidement au service de la formation.
Formulaire à utiliser
Fiche de présence - formation
Fiche de présence accréditée (UEC) - formation
Évaluation à la suite d'une formation
Suite à votre participation à une formation, vous recevez un lien ou un formulaire d'évaluation. Dans un souci d'amélioration continue et afin de s'assurer de la qualité et de l'efficacité des formations, il est important de compléter ce formulaire le plus rapidement possible.
Formulaire d'évaluation de satisfaction d'une activité de formation
Obtenir mon profil de formation
Nouveauté! Saviez-vous que vous pouvez obtenir votre profil de formation en deux clics quand vous le souhaitez ?
La demande se fait directement dans l'ENA, mais le profil de formation comprendra l'ensemble des formations auxquelles vous avez participé au CISSS de la Montérégie-Ouest.
Pour obtenir votre profil de formation, veuillez suivre la procédure suivante : Obtenir mon profil de formation
Faire une demande de formation ou autre activité d'apprentissage |
Demande de formation individuelle
Comment faire une demande *Nouveauté*
Toutes les demandes de formation individuelle doivent se faire via la tuile Formation Montérégie-Ouest dans Octopus.
Aide à la decision - formation individuelle : Ce document d’aide à la décision en matière de formation individuelle vise à soutenir les gestionnaires et les employés dans l’évaluation des besoins et la planification des demandes de formation.
Vous devez informer le service de la formation et votre gestionnaire, par courriel, de tous changements concernant :
- Absence
- Annulation
- Report
- Modification du nombre d’heures
Pour le remboursement, veuillez vous référer à la section « Remboursement de vos frais de formation »
Demande de scolarité additionnelle
| Important : Si votre demande concerne un cours qui n'est pas relié à vos fonctions actuelles au CISSSMO, vous devez absolument passer par le services de développement de carrière |
Il est important de prendre connaissance de l'ensemble des informations en fonction de votre catégorie d'emploi avant de faire votre demande
Vous êtes un employé de la catégorie 4
Veuillez-vous référer à la section Arrangement local de la page Arrangement local et lettre d'entente pour toutes les informations.
Procéder à une demande : Toutes les demandes doivent se faire via la tuile Formation Montérégie-Ouest dans Octopus.
Vous êtes un employé des catégories 1,2,3 ou syndicable non-syndiqué (SNS)
Consultez le document Critères, modalités et processus des demandes de scolarité additionnelle pour avoir l'ensemble des informations.
Formulaire à utiliser : Formulaire Demande de scolarité additionnelle
Lorsque vous aurez complété le formulaire, vous pouvez l'envoyer par courriel au Service de la formation en mettant en pièce jointe votre facture, votre relevé de notes et votre plan de cours. Le service de la formation traitera votre demande et vous confirmera si votre demande de remboursement a été approuvée. Ensuite, vous devrez faire votre demande de remboursement via votre compte de dépense dans GRH-paie. Votre gestionnaire procédera à l’approbation de votre compte de dépenses.
Procédure à venir pour 2025-2026
La date limite était le 1er juin 2025 pour envoyer vos demandes de remboursement à formation.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca pour la période du 1er avril 2024 au 31 mars 2025.
Demande via l'arrangement local (APTS) ou la lettre d'entente (FIQ)
Pour tout savoir sur l'arrangement local et la lettre d'entente consulter la page : Arrangement local et lettre d'entente
Procéder à une demande : Toutes les demandes doivent se faire via la tuile Formation Montérégie-Ouest dans Octopus.
Vous êtes en réflexion par rapport à votre carrière ?
Développez votre plein potentiel avec nos services de développement de carrière
Vous voulez organiser une formation avec un fournisseur externe ?
SVP vous référez à votre gestionnaire afin de vous assurer de suivre la bonne procédure pour les contrats.
Section pour les formateurs et concepteurs de formation (en construction) |
Pratico-pratique lorsque vous donnez une formation
Outils
Fiche de présence
Formulaire d'évaluation du transfert des apprentissages
Comment maximiser l'impact de ses activités d'apprentissage?
Miser sur les prédicteurs du transfert d’apprentissage permet non seulement d’optimiser les effets des activités d'apprentissage, mais aussi de créer un environnement propice à l’amélioration continue des compétences dans l’organisation.
Le transfert des apprentissages désigne la capacité d'un individu à appliquer les connaissances et compétences acquises dans un contexte d'apprentissage à de nouvelles situations ou contextes. C'est-à-dire que les connaissances acquises lors d'une formation soient appliquées efficacement dans le milieu de travail. Les facteurs déterminants du transfert des apprentissages sont essentiels pour assurer ce processus. Voici les principaux facteurs :
Les connaissances : Il est important de distinguer les connaissances déclaratives (faits et principes) et les connaissances procédurales (actions et comportements). Les connaissances procédurales sont directement liées au transfert des apprentissages.
Le sentiment d’efficacité personnelle : Un sentiment d'auto-efficacité élevé augmente la probabilité que l'apprenant applique ce qu'il a appris.
La motivation à transférer : La motivation joue un rôle essentiel en influençant positivement l'intention de mettre en pratique les nouveaux apprentissages.
L’utilité perçue de la formation : La perception de l'utilité de la formation permet d'estimer la probabilité d'utilisation des connaissances transférées. Il est important de voir un lien clair entre le contenu de la formation et le travail des apprenants.
La perception de soutien : Le soutien, notamment celui du supérieur immédiat, est déterminant pour le transfert des apprentissages. Il influence notamment la planification des activités de pérennisation.
Le formulaire proposé pour l'évaluation à la suite d'une formation tient compte de ces facteurs, permettant ainsi de faciliter les actions à mettre en place afin de favoriser le transfert dans la pratique des apprentissages réalisé lors d'une activité d'apprentissage.
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Pour toute demande d'information complémentaire, nous vous invitons à contacter les services de la formation à notre adresse unique : formation.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca Important: inscrire le sujet de votre demande dans l'objet de votre courriel. |
En complément
