Direction des services multidisciplinaires de santé et services sociaux (DSMSSS)

Notre mandat ⇓

La Direction des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux (DSMSSS) possède deux principaux mandats à l’intérieur desquels elle exerce, d’une part, la responsabilité d’offrir une prestation de certains soins et services et, d’autre part, la responsabilité transversale d’assurer la qualité, la pertinence et l’efficience des pratiques professionnelles dans le cadre de la prestation de soins et de services offerts dans les différentes directions cliniques de l’organisation. En plus de ces deux volets, la DSMSSS a la responsabilité du Service du bénévolat, des soins spirituels ainsi que de soutenir les activités des conseils multidisciplinaires.

Notre structure ⇓

Pour plus d'information: 

Services

Bénévolat

Le Service de bénévolat soutient l’amélioration et le maintien de la qualité de vie des usagers et de leurs proches. Le travail des bénévoles est complémentaire au travail des équipes soignantes et il contribue de façon significative à une expérience humaine des soins.

Pour en savoir plus, consultez la page complète Service du bénévolat.

Soins spirituels

Les soins spirituels constituent un service professionnel offert aux personnes usagères, aux personnes hébergées et à leurs proches. Par une approche non confessionnelle, les intervenants en soins spirituels accompagnent les personnes confrontées à des questionnements de sens, à des situations de transition, à la maladie, au deuil, à la détresse spirituelle ou existentielle et à plusieurs autres réalités qui peuvent affecter leur bien-être global. Notre établissement peut compter sur la présence de six intervenants en soins spirituels qui desservent nos trois milieux hospitaliers ainsi que nos 13 milieux d'hébergement de longue durée.

Pour en savoir plus, consultez la page complète : Soins spirituels.

Qualité et évolution de la pratique 

Développement et évolution des pratiques

  • Améliorer ou développer des pratiques ou des interventions cliniques (recension de pratiques et consultation d’experts pour élaborer des documents de référence : guide de pratique, cadre de référence, programme, etc.)
  • Réviser des processus d’organisation du travail des professionnels du conseil multidisciplinaire
  • Élaborer des documents d’orientation à portée transversale (politiques, processus, procédures et protocoles) 
  • Diffuser et soutenir l'appropriation de programmes ou de nouvelles pratiques à portée transversale
  • Accompagner dans l'appropriation de nouvelles pratiques cliniques et d'orientations ministérielles
 

L’équipe multidisciplinaire est constituée d'agentes de planification, de programmation et de recherche (APPR), détentrices de formations variées (travail social, nutrition, soins infirmiers, recherche). Elles soutiennent les directions cliniques avec une cheffe de service.

Projets en cours
  • Projet d'accès aux services de proximité
Documents produits en collaboration avec la DSMSSS

Guide de pratique clinique sur la planification du congé des personnes âgées de 75 ans et plus ou présentant un profil gériatrique en milieu hospitalier

Guide de pratique clinique sur la planification du congé des personnes âgées de 75 ans et plus ou présentant un profil gériatrique en milieu hospitalier - Aide à la décision pour une sortie sécuritaire

Guide de pratique clinique sur la planification du congé des personnes âgées de 75 ans et plus ou présentant un profil gériatrique en milieu hospitalier - Liste de vérification du congé

Formation et développement professionnel

Sous la supervision de la chef de service, l’équipe Formation et développement professionnel, formée d’agents de formation, assure les rôles suivants :

  • Développer l’offre de formation
  • Accueillir et orienter le personnel professionnel et technique, et assurer sa rétention
  • Élaborer les profils de compétences 
  • Actualiser les champs de pratique professionnelle et le développement des rôles
  • Encadrer l’interdisciplinarité à travers les différents programmes et services

L’équipe interdisciplinaire consiste en un regroupement de plusieurs intervenants ayant une formation, une compétence et une expérience spécifiques, et qui travaillent ensemble à la compréhension globale, commune et unifiée d’une personne en vue d’une intervention concentrée à l’intérieur d’un partage complémentaire des tâches (Hébert, 1997).

Pour en savoir plus, consultez la page Formation 

Qualité de la pratique clinique

L’équipe Qualité de la pratique clinique est formée d’APPR, d’une travailleuse sociale et d'une cheffe de service. 

Outils cliniques

Section à venir

Conseils multidisciplinaires

Les conseils multidisciplinaires (CMSSa et CMSSo) ont la responsabilité de voir à l’appréciation et à l’amélioration de la qualité de la pratique professionnelle à Santé Québec Montérégie-Ouest. Également, ils peuvent émettre des recommandations sur la distribution appropriée des soins et des services offerts par ses membres, eu égard aux conditions locales d’exercice requises pour assurer des services de qualité dans tous les programmes de l’établissement. Les CM ont un pouvoir de recommandation et d’avis et joue donc un rôle-conseil. Ils sont composés de membres du personnel qui sont titulaires d’un diplôme collégial ou universitaire et exerçant pour l’établissement des fonctions caractéristiques du secteur d’activités couvert par ce diplôme et reliées directement aux services de santé et aux services sociaux.

Pour en savoir plus, consultez la page complète Conseils multidisciplinaires (CMSSa - CMSSo)

Comment obtenir les services?

Service du bénévolat

Les services sont offerts pour l’ensemble de l’établissement. Les demandes doivent être acheminées à l'adresse suivante :
benevolat.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca 

Qualité et évolution de la pratique

Les services sont disponibles pour l’ensemble des directions cliniques. Les demandes doivent être acheminées à la direction adjointe DSMEU – Volet qualité et évolution de la pratique à l'aide de ce formulaire : Formulaire de demande pour un projet

Merci de transmettre votre formulaire de demande de projet à l'adresse suivante : dsmreu.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca

Dernière mise à jour:
Novembre 2026