Direction des services de soutien à domicile et de la gériatrie (DSSADG)

Un mot de notre directrice : 🎥 Vidéo

Adapter avec agilité l'offre de service aux besoins évolutifs de la clientèle 0-115 ans (usagers - proches-aidants) afin de permettre le maintien sécuritaire dans le milieu de vie le plus longtemps possible. Notre vision est de devenir un modèle innovant de partenariat entre les usagers, leurs proches et les acteurs en santé et en services sociaux, et ce, tout au long du continuum de soins et de services.

• Organigramme DSSADG
• Qui fait quoi - DSSADG
• Processus clinique DSSADG 

Co-gestion médicale

La co-gestion médicale à la DSSADG en quelques mots : 🎥 Vidéo

Équipe vigie

La mission de notre équipe est de garder une vigie sur la performance de la DSSADG et ses grands dossiers transversaux. Nous avons la responsabilité de produire les redditions de comptes et de soutenir le pilotage des indicateurs. Nous coordonnons l’exercice de planification du développement des compétences. Nous soutenons les projets et l’amélioration continue de nos programmes. Notre objectif : faire briller nos équipes!

Nous travaillons en collaboration avec les gestionnaires et les co-gestionnaires médicaux, le terrain, les partenaires communautaires ainsi que les autres directions du CISSSMO. L’apport de l’équipe vigie est une condition gagnante à la qualité, la cohérence et à la pérennité de l’ensemble des travaux qui sont entrepris à la DSSADG. 

• Offre de service 
• Rôles et responsabilités

Notre adresse courriel : 📧 dssadg.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca

• Soutien à domicile (SAD)
• Ressources intermédiaires, de type familial et résidences privées pour aînés (RI-RTF-RPA)
• Soins post-aigus
• Services ambulatoires spécialisés de gériatrie (SASG)
• Réseaux intégrés de services de proximité
• Guichet d'accès aux services de soutien à l'autonomie (GASSA)

🏥 Fluidité continuum de soins et services aux aînés 

Planification de congé

Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes  :

• Guichet d'accès aux services de soutien à l'autonomie
• Suivi des séjours et planification précoce et conjointe du congé

Documents de référence : 

• GUI-10402 Guide de pratique : Planification de congé SAD
• GUI-10402-ANNEXE I Méthode de référencement
• GUI-10402-ANNEXE II Aide à la réflexion : Facteurs de vulnérabilité et de protection d'un RADCC

Mesures alternatives à l'urgence

• Alternatives à l'urgence pour les aînés de 75 ans et plus : nous sommes tous concernés!

🤝 Personnes proches aidantes

Pour en savoir plus, consultez la page Proche aidance

• Feuillet à l'intention des personnes proches aidantes (en français)
• Feuillet à l'intention des personnes proches aidantes (en anglais)

👵 Lutte contre la maltraitance envers les aînés et les personnes majeures en situation de vulnérabilité

Pour en savoir plus, consultez la page Lutte contre la maltraitance envers les aînés et les personnes majeures en situation de vulnérabilité

Formulaire administratif

• ADM-DSSADG-10004 Outil de communication maltraitance DSSADG

Trajectoires

• Soins post-aigus - Trajectoire de lutte contre la maltraitance envers les aînés et les personnes majeures en situation de vulnérabilité
• Services ambulatoires spécialisés de gériatrie - Trajectoire de lutte contre la maltraitance envers les aînés et les personnes majeures en situation de vulnérabilité
• Soutien à domicile-RI-RTF-RPA - Trajectoire de lutte contre la maltraitance envers les aînés et les personnes majeures en situation de vulnérabilité

💬 Prévention du suicide

Pour en savoir plus, consultez la page Prévention du suicide

Spécificités par secteur

• Mécanismes d'accès
• RI-RTF-RPA
• CIGS
• Intervenants réseaux
• Soutien à domicile
• UTRF Les Cotonniers

🕊️ Soins palliatifs et de fin de vie (SPFV)

Pour en savoir plus, consultez la page Les soins palliatifs et de fin de vie

📈 Performance

• Calendrier des périodes financières et des jours fériés 2025-2026
• Calendrier des périodes statistiques I-CLSC 2025-2026
• Capsules d'information sur la gestion de mon budget (GRI) - GESTIONNAIRES
• Guide sur les codes secondaires dans les autres dépenses
• Manuel de gestion financière - GESTIONNAIRES
• Portail de déclaration des unités de mesure - GESTIONNAIRES

• Contributions statistiques des prestataires en SAD (AMA-DSSADG-10000)
• Cadre normatif - Système d'information sur la clientèle et les services des CLSC (I-CLSC)
• Guide de pertinence statistique en soutien à domicile 
• I-CLSC Service requis ultérieurement (PRC-DSSADG-10008) 

• Repères de performance clinique par discipline SAD et RI-RTF-RPA

📱Équipements mobiles et télécommunication

• Achat, bris et assistance
• Trucs et astuces pour l'utilisation judicieuse des données cellulaires
• PBI DL - Utilisation Telus

📖 Plan de développement des compétences (PDC)

Outils administratifs du cursus 

• Mise en oeuvre du cursus DSSADG
• Exporter Lists en Excel - comment faire une étape à la fois
• PQSR Présentation du cursus DSSADG

Vidéo présentant comment utiliser le cursus (durée de 6 minutes) 

• Cursus de développement des compétences de la DSSADG

Cursus de développement des compétences 

• Cursus DSSADG (clic droit sur la souris et choisissez ouvrir le lien dans un nouvel onglet ou allez dans vos applications office 365 et choisissez Lists)

Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes :

• Formation : tout sur l'apprentissage
• Plan de développement des compétences (PDC)

💻 Télétravail

• Télétravail
• Formulaire d'adhésion au télétravail volontaire (récurrence 1 fois par année)

🌟 Je suis un nouvel employé

• Tout nouvel employé doit réaliser la formation du Processus clinique (ENA #12949)
• Formulaire - Évaluation en période de probation / initiation et essai
• Guide d'accueil du stagiaire

Pour en savoir plus, consultez la page Je suis un nouvel employé

✨ Je suis un nouveau gestionnaire

• Programme d'accueil et d'intégration des cadres de l'organisation

Pour en savoir plus, consultez la page Direction des ressources humaines, du développement organisationnel et des affaires juridiques