Amélioration continue de la performance et bureau de projets
Le service amélioration continue de la performance et bureau de projets soutient l'ensemble de l'organisation en matière de gestion de projets, d'amélioration continue et de gestion des opérations, incluant le système de gestion visuelle. Explorez les volets de notre offre de services ci-dessous pour mieux comprendre comment nous pouvons vous accompagner !
Pour toutes nouvelles demandes de soutien ou questions, veuillez écrire à l'adresse générique du bureau de projets: bureau.projets.dqepe.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca.
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Gestion de projets et bureau de projets |
- Leadership en gestion de projets (chargé de projet);
- Accompagnement aux chargés de projets dans la gestion de leurs projets.
- Soutien à la gouvernance et à la gestion du portefeuille de projets afin de s’assurer que les projets réalisés soient en cohérence avec la vision et les orientations stratégiques du CISSSMO.
Boîte à outils en gestion de projets
Phase d'opportunité
Phase de démarrage
Phase de planification
- Gestion des projets - Plan d'action - Niveau débutant
- Plan d'action débutant - Format Word
- Gestion des projets - Plan d'action - Niveau avancé
- Registre des risques en gestion de projets
Phase de réalisation
- Tableau réponse-action
- Journal des changements
- Ordre du jour standard - Comité de gestion de projet
- Gabarit de présentation_État d'avancement
Phase de clôture
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Gestion des opérations |
- Soutien aux gestionnaires pour le développement et l’optimisation de leur système de gestion visuel, incluant les salles de pilotages et les stations visuelles opérationnelles;
- Consultez la page Salles de pilotage pour plus de détails.
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Amélioration continue |
- Soutien à la résolution de problèmes et la révision de processus à l’aide d’outils Lean;
- Animation d’ateliers d’amélioration continue.
Boîte à outils en amélioration continue
- A3 - Résolution de problème
- Cartographie en couloirs (swimlane)
- Analyse SWOT
- Diagramme Ishikawa
- Cartographie FIPEC
- Matrice effort-bénéfices
- Matrice RACI
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NOUVEAU ! Capsules vidéos en amélioration continue |
Formations et Ateliers
Formation - Introduction à l’amélioration continue et au processus A3
Objectifs :
- Comprendre la base de la gestion des opérations;
- Se familiariser au concept d'amélioration continue;
- Comprendre le processus A3 et ses outils;
- Expérimenter la démarche A3 - Résolution de problèmes avec un cas pratique.
Durée : 3 h
Dates des prochaines formations
- 29 mai 2025 de 13h à 16h : TEAMS
- 9 septembre 2025 de 9h à 12h : CLSC Châteauguay
- 11 novembre 2025 de 9h à 12h : TEAMS
Formation - Introduction à la gestion de projets
Objectifs :
- Se familiariser avec le vocabulaire associé à la gestion de projet;
- Distinguer les projets d’un programme;
- Distinguer la gestion de projets de la gestion des opérations;
- Connaître les phases du cycle de vie d'un projet;
- Connaître les principaux livrables attendus à chacune des phases du cycle de vie d’un projet;
- Se familiariser avec la charte de projet par un exercice pratique.
Durée : 3 h
Dates des prochaines formations :
- 17 avril 2025 de 13h à 16h : TEAMS
- 11 juillet 2025 de 9h à 12h : CLSC Châteauguay
- 23 octobre 2025 de 13h à 16h : TEAMS
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Modalités d'inscription aux formations Pour les cadres : vous pouvez vous inscrire par vous-même dans le programme de formation continue disponible dans l'espaceGESTIONNAIRES de l’intranet. Pour les professionnels (APPR, SPA, AGP, etc.) : vous devez obtenir l’approbation de votre gestionnaire pour participer à la formation. Votre gestionnaire doit ensuite effectuer la demande à l’adresse bureau.projets.dqepe.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca. Le courriel doit inclure les informations suivantes :
Pour les demandes de formation pour des équipes spécifiques : notre équipe peut se déplacer à l’endroit de votre choix pour animer une de nos formations à votre équipe. Vous devez être un minimum de 10 participants. Vous pouvez effectuer votre demande à l'adresse bureau.projets.dqepe.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca. |
Atelier sur le système de gestion visuel (SGV)
Objectifs :
- Se familiariser avec les principes et outils de la gestion de performance par salle de pilotage ou station visuelle opérationnelle;
- Être outillé pour développer et animer sa salle de pilotage ou sa station visuelle opérationnelle.
Durée : variable selon le besoin
Les ateliers sont offerts sur demande. Contactez-nous pour réserver une plage horaire : bureau.projets.dqepe.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca.