Service du bénévolat
Le bénévolat au CISSSMO
Les bénévoles œuvrent dans les différentes installations de l'organisation et contribuent de façon significative à l’amélioration et au maintien de la qualité de vie des usagers, des résidents et de leurs proches. Le travail des bénévoles est complémentaire à celui des équipes soignantes et favorise une expérience humaine des soins. Les bénévoles offrent accompagnement, soutien, écoute, réconfort et chaleur humaine. Ils agrémentent le quotidien des usagers, des résidents et des proches auprès desquels ils s’investissent.
Le Service de bénévolat, c’est 400 bénévoles impliqués dans notre organisation!
Définition de bénévolat
Le bénévolat est l’action de la personne qui s’engage librement, sur son temps personnel, pour mener une action non rémunérée en direction d’autrui, au bénéfice d’une cause ou d’un intérêt collectif. Le bénévolat est un don de soi librement consenti et gratuit.
Le bénévole est donc une personne qui donne volontairement de son temps afin d’offrir sa présence, pour une cause ou pour des personnes. Il s’implique sans attendre de privilèges ou de service en retour. Toutefois, le sentiment d'accomplissement et la reconnaissance sont des éléments clés pour le bien-être et l’engagement à long terme des bénévoles.
Les différents secteurs d’activités en bénévolat
- En milieu hospitalier, en centre d’hébergement, en CLSC, dans les services de santé mentale ou en dépendance;
- Auprès des adultes et des personnes âgées hospitalisés, hébergés ou en centre de jour.
Le soutien offert par le service du bénévolat
Soutien offert aux directions
Le Service du bénévolat peut vous aider et vous accompagner dans le développement du bénévolat dans vos différents services. Il vous soutient également pour la mise en place d’un programme de formation et d’un programme de reconnaissance. Il vous aidera dans le recrutement des bénévoles. Le Service de bénévolat fournit également les politiques, les procédures et les outils de fonctionnement et de gestion.
N’oubliez pas, les bénévoles ne font aucune tâche normalement faite par un employé. De plus, votre service doit pouvoir fonctionner sans bénévole, sinon cela veut dire que nous avons plutôt besoin d’un employé!
Utilisez cet outil pour présenter à vos équipes ou aux potentiels bénévoles ce que représente le bénévolat au CISSSMO.
Soutien offert aux bénévoles
En tant que personnes significatives dans nos équipes de soins, nous offrons aux bénévoles un soutien leur permettant d’effectuer un travail bénévole sécuritaire pour eux et pour les usagers, ainsi qu’une expérience enrichissante et satisfaisante. Une orientation et une formation de base sont offertes aux bénévoles avant de débuter dans leur rôle. Ils reçoivent des descriptions de tâches claires.
Formation pour les bénévoles
Plusieurs formations sont offertes aux bénévoles selon le milieu dans lequel ils s'impliquent.
Les bénévoles sont tous formés quant à la prévention et le contrôle des infections. Voici la capsule vidéo :
Des bénévoles bilingues
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Le Programme d’accès en langue anglaise se veut un outil de base pour identifier et communiquer les services accessibles en langue anglaise et ainsi faciliter l’accessibilité de ces services en santé et en services sociaux auprès des personnes d’expression anglaise de la région. Grâce au registre d’identification linguistique des bénévoles, nous savons maintenant que nous avons environ 160 bénévoles bilingues dont une vingtaine sont polyglottes. Au mois d’avril 2018, les bénévoles qui le désiraient ont reçu une plaquette d’identification spécifiant dans quelles langues ils sont capables de s’exprimer en dehors du français. Des affiches, mises dans les différents secteurs où ils œuvrent, annoncent ce service aux usagers. Ce programme est une autre belle façon de mettre en valeur l’expertise de nos bénévoles et les services qu’ils rendent à la population. |
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Associations de bénévoles
Le CISSS de la Montérégie-Ouest peut compter sur le soutien et le travail d'associations pour encadrer l'organisation du travail des bénévoles:
- Association des bénévoles de l’Hôpital Anna-Laberge
- Association des bénévoles de l'Hôpital du Suroît
Ces deux associations oeuvre spécifiquement pour l'Hôpital Anna-Laberge et l'Hôpital du Suroît. Toutefois, pour les activités bénévoles dans nos autre installations, le support de différents collaborateurs locaux est nécéssaire. Sans la contribution de ces derniers, il serait impossible de mettre en place les activités de bénévolat dans l'ensemble du CISSSMO!
Des questions?
- Vous souhaitez recruter des bénévoles?
- Vous voulez accueillir des bénévoles?
- Vous désirez développer de nouvelles tâches pour les bénévoles dans votre installation?
- Vous envisagez solliciter financièrement les associations de bénévoles des hôpitaux du Suroît et Anna-Laberge pour un projet d’amélioration du séjour des usagers ou pour de l’achat de petits équipements médiaux?
Pour toute question ou demande au Service du bénévolat, veuillez communiquer par courriel à l'adresse suivante: benevolat.cisssmo16@ssss.qouv.qc.ca.
