Visite d’Agrément Canada du 17 au 22 mars 2024
La prochaine visite d'Agrément Canada aura lieu au printemps!
Du 17 au 22 mars 2024, les visiteurs d’Agrément Canada se rendront dans vos milieux de travail pour rencontrer et échanger avec les équipes, les gestionnaires, les usagers et les proches.
Nous comptons sur votre collaboration pour informer et sensibiliser vos collègues de ces visites, car tout le monde pourrait être interpellé. Soyez fier d’exprimer votre humanité et prenez le temps de discuter avec les visiteurs.
****Pour voir la séance synthèse à l'intention des employés du vendredi 22 mars 2024, c'est ici!****
Pour bien se préparer
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Dans le cadre de la visite, le conseil d’administration et toute la haute direction seront rencontrées par les visiteurs. De plus, une évaluation des normes transversales suivantes sera faite pour les secteurs où cela sera applicable :
- leadership;
- mesures d’urgence et de sinistre;
- télésanté;
- prévention et contrôle des infections;
- retraitement des dispositifs médicaux réutilisables;
- gestion du circuit du médicament;
- santé publique (secteur évalué le 18 février).
Saviez-vous que depuis le 22 janvier, nous procédons à des visites qualité simulées afin de préparer les équipes à la visite d’Agrément Canada?
Les objectifs des visites simulées sont :
- de se préparer en vue de la visite officielle;
- de reconnaître les efforts et l’engagement de chacun au quotidien envers la qualité et la sécurité des soins et services;
- d'identifier les zones de fragilité et saisir l’opportunité d’améliorer nos pratiques.
La haute direction, les différentes directions impliquées, les responsables des normes transversales et tous les porteurs des pratiques organisationnelles requises travaillent avec ardeur en collaboration avec la DQEPE en vue d'en faire une réussite!
Commentaires des visiteurs qualité - Bons coups et défis
Agrément Canada : une visite couronnée de succès!
Profils des visiteurs - cycle 2, séquence 1
Tous les visiteurs à l’exception du chef d’équipe vont collaborer à évaluer les différentes normes en fonction des emplacements dédiés. Les emplacements principaux seront évalués en fonction des chapitres par les visiteurs suivants :
- Chapitre Leadership : Pierre-Paul Milette, chef d’équipe;
- Chapitre Gestion du circuit du médicament : Ghislaine Boucher (mentore) et Nada Dabbagh (mentorée);
- Chapitre Retraitement des dispositifs médicaux : Lucie Grenier et Lorraine Whitty;
- Chapitre Télésanté : Lorraine Whitthy;
- Chapitre Mesures d’urgence et de sinistres : Lorraine Whitthy;
- Chapitre Prévention et contrôle des infections : Lucie Grenier.
Déroulement de la visite
Journée 1 - Dimanche 17 mars 2024 :
- Accueil des visiteurs à l'Hôpital Anna-Laberge
Journée 2 - Lundi 18 mars 2024 :
- En matinée : 4 rencontres avec les visiteurs de 8 h 00 à 12 h 00
1. Rencontre avec l’équipe de la haute direction et les différents représentants des comités.
2. Rencontre avec l’équipe de gestion du retraitement des dispositifs médicaux et traceur en endoscopie.
3. Rencontre avec l’équipe de mise en œuvre de télésanté.
4. Rencontre avec l’équipe de gouvernance, les représentants du comité interdisciplinaire et de l’équipe de pharmacie de la gestion du circuit du médicament.
- En après-midi : poursuite des rencontres avec les directions concernées par les sous-chapitres qui concerne le leadership et début des traceurs lors des visites dans les milieux
Journée 3 - Mardi 19 mars 2024
1. Poursuite des rencontres avec les directions concernées.
2. Rencontre avec les responsables et l’équipe du programme de prévention et de contrôle des infections et les représentants des différents comités.
· Journée 4 à 5 - Mercredi 20 mars et jeudi 21 mars 2024 :
1. Poursuite des rencontres avec les directions concernées par les sous-chapitres qui concerne le leadership;
2. Poursuite des visites dans les différentes installations;
3. Communication avec les partenaires des directions visées.
· Journée 6 - Vendredi 22 mars 2024 :
1. Préparation de la séance synthèse : 8 h 00 - 9 h 30;
2. Séance synthèse: 10h00 - 12h00 :
- Avec la haute direction de 10:00 - 11:00;
- Avec le personnel de 11:00 - 12:00.