Passez le mot : un courriel peut ouvrir bien des portes
La campagne Passez le mot se poursuit avec une menace qui vise directement chaque boîte courriel : l'hameçonnage. Un seul clic mal avisé peut compromettre des renseignements personnels, de santé et de services sociaux.
Reconnaître un courriel d'hameçonnage
L'hameçonnage est un courriel frauduleux conçu pour vous amener à révéler vos identifiants, à cliquer sur un lien piégé ou à ouvrir une pièce jointe malveillante. Le message imite souvent une source de confiance.
Quelques signaux qui doivent éveiller la vigilance :
- un ton d'urgence ou une menace;
- une demande inhabituelle de mot de passe, d'identifiant ou d'information;
- une adresse d'expéditeur qui imite une autre sans correspondre exactement;
- une pièce jointe inattendue, ou des formulations maladroites et impersonnelles.
Le bon réflexe : s'arrêter avant de cliquer
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Devant un courriel douteux, le meilleur réflexe est de ralentir :
Un courriel ne presse jamais au point de justifier un clic non vérifié. L'urgence est précisément l'outil sur lequel mise l'hameçonnage. |
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Signaler, même en cas de doute
Courriel suspect, lien cliqué par erreur, identifiants saisis sur une page douteuse : signalez-le immédiatement. Il vaut mieux signaler une fausse alerte que garder le silence. Plus un incident est déclaré tôt, plus il est facile à maîtriser.
La formation en cyberdéfense (#16999), offerte sur l'ENA, outille chacun pour mieux reconnaître ces tentatives.
À retenir : devant un courriel inattendu, je m'arrête, je vérifie, et dans le doute, je ne clique pas. Une situation suspecte se signale, et en cas de doute sur la marche à suivre, on se réfère à son responsable désigné.
Un clic réfléchi vaut mieux qu'un clic regretté. Passez le mot.
Direction de la qualité, de l'innovation, de la performance et de l’éthique (DQIPE)