Service du génie biomédical
Le département de génie biomédical (GBM) assure la gestion du parc d'équipements médicaux afin de garantir leur sécurité, leur performance, leur conformité réglementaire et leur disponibilité, contribuant ainsi à la qualité et à la continuité des soins offerts à la population. Les services offerts par le département du génie biomédical couvrent l'ensemble du cycle de vie des équipements médicaux, de leur acquisition à leur mise au rebut, incluant leur entretien, leur évaluation et le soutien aux utilisateurs.
Pour toute demande (réparations, mises en service, mises au rebut, etc.) en lien avec un équipement médical, veuillez faire une demande de service par le portail web Interal en cliquant sur le lien suivant : http://16mos002005/ServiceCallWiz/Default.aspx.
Nos services
Gestion des équipements médicaux
- Gestion de l’inventaire et de l’identification des équipements
- Suivi du cycle de vie des équipements médicaux
- Planification du remplacement des équipements (PCEM)
- Analyse des besoins cliniques
- Gestion des contrats de service
- Gestion des pièces de remplacement
- Gestion des transferts d'équipements médicaux
- Mise au rebut des équipements
Entretien préventif
- Planification et réalisation des entretiens préventifs
- Vérification de la sécurité électrique et de la fonctionnalité
- Calibration et ajustement des équipements, lorsque requis
- Application des recommandations des fabricants
- Mise à jour logicielle des équipements, lorsque requise
- Documentation des interventions
Réparation des équipements
- Diagnostic des pannes
- Réparations en atelier ou sur les unités
- Vérification du bon fonctionnement après réparation
- Coordination des réparations effectuées par les fournisseurs
Acquisition et mise en service
- Rédaction de devis techniques
- Participation aux processus d’acquisition et aux appels d'offres
- Évaluation technique des nouveaux équipements
- Réception, inspection, validation et mise en service des équipements médicaux
- Installation et essais de fonctionnement
- Formation des utilisateurs, au besoin
Gestion des risques
- Analyse des incidents impliquant un équipement médical
- Gestion des avis de sécurité et des recommandations des fabricants
- Diffusion et suivi des avis de sécurité auprès des utilisateurs
- Retrait ou correction des équipements à risque
- Recommandations visant à améliorer la sécurité
Soutien aux utilisateurs
- Assistance technique
- Conseils sur l'utilisation sécuritaire des équipements
- Traitement des demandes de service
- Accompagnement des équipes dans la réalisation de projets cliniques
Documentation et conformité
- Maintien de la traçabilité des interventions
- Tenue des dossiers techniques
- Gestion des garanties et des contrats
- Production de rapports et d'indicateurs de performance
- Suivi des normes, lois et règlements applicables
- Étapes à suivre lors d’un bris d’équipement médical
Étapes à suivre lors d’un bris d’équipement médical
- Faire une demande Interal.
Pour une demande d’accès, voir la section « Demande d’accès ».
Pour connaître les étapes à suivre afin de soumettre une demande Interal, veuillez consulter le processus de requête Interal.
Toutes les demandes qui ne sont pas dûment remplies seront annulées. - Si l’appareil est transportable, veuillez faire parvenir l’équipement au GBM.
Pour connaître l'équipe GBM responsable de votre site, voir la section « Répartition des sites ».
Pour les petits équipements ou les équipements de faible valeur, veuillez les envoyer par courrier interne.
Pour tous les autres équipements (équipement fragile, sur roulettes, de valeur élevée, etc.), veuillez faire une demande de transport interne via Octopus.
Veuillez prendre note que la demande Interal sera annulée si l’équipement n’est pas acheminé au GBM dans les deux (2) semaines suivant la création de la demande.
Répartition des sites et coordonnées
Le service du génie biomédical est composé de deux équipes de coordonnateurs et de techniciens biomédicaux : l’équipe de l’Hôpital du Suroît et l’équipe de l’Hôpital Anna-Laberge.
La responsabilité des équipements médicaux de l’ensemble des sites de Santé Québec Montérégie-Ouest est repartie entre ces deux équipes.
Voici la répartition des sites par ville.
Hôpital du Suroît
| • Beauharnois | • L'île-Perrot | • Salaberry-de-Valleyfield |
| • Brossard | • Rigaud | • Sorel-Tracy |
| • Chambly | • Saint-Hyacinthe | • Valleyfield |
| • Coteau-du-Lac | • Saint-Polycarpe | • Vaudreuil-Dorion |
| • Delson |
Coordonnées
Courriel : gbm.cssssuroit16@ssss.gouv.qc.ca
Agente administrative : 450 371-9920, poste 2790
Équipe technique : 450 371-9920, poste 2075
Hôpital Anna-Laberge
| • Beloeil | • Longueuil | • Saint-Chrysostome |
| • Boucherville | • Mercier | • Saint-Constant |
| • Candiac | • Napierville | • Saint-Jean-sur-Richelieu |
| • Châteauguay | • Ormstown | • Saint-Philippe |
| • Huntingdon | • Saint-Bruno | • Saint-Rémi |
| • La Prairie |
Coordonnées
Courriel : gbm.jr.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca
Agente administrative : 450 371-9378
Équipe technique : 450 699-2425, poste 2970
Demande d'accès
Pour obtenir un accès à Interal, veuillez transmettre un courriel à gbm.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca en indiquant les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro d’employé
- Votre titre d’emploi
- Le site et le service où vous travaillez
Vos accès vous seront envoyés par courriel.
Mobilité des équipements médicaux
Afin d’assurer une saine gestion des équipements médicaux au sein de notre organisation, il est important d’interpeller le service du génie biomédical pour tout déplacement d’équipements médicaux entre nos installations.
Pour ce faire, veuillez suivre cette procédure simple qui nous permettra d’assurer une meilleure traçabilité ainsi qu’un meilleur suivi de vos besoins.
À NOTER : Cette procédure est applicable à tous les équipements médicaux de Santé Québec Montérégie-Ouest, à l’exception de : lit électrique, civière et lève-patient.
Pour chaque déplacement d’équipement, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le portail web Intéral en cliquant sur le lien suivant : http://16mos002005/ServiceCallWiz/Default.aspx
- Ouvrez un bon de travail;
- Complétez-le avec les informations pertinentes; expliquez le détail du transfert dans la section
« Description ».
Prêt externe et essai clinique d'équipements médicaux
Le service du génie biomédical doit être interpellé et informé pour toute demande de prêt ou d’essai clinique d’équipements médicaux.
Avant toute utilisation, une demande de mise en service doit être faite par le gestionnaire clinique.
Pour ce faire, rendez-vous sur le portail web Interal en cliquant sur le lien suivant :
http://16mos002005/ServiceCallWiz/Default.aspx.
Veuillez attacher une copie du bon de commande à la demande Interal.
Il est de la responsabilité du gestionnaire clinique de s’assurer que les utilisateurs soient formés avant l’utilisation des équipements médicaux en prêt ou en essai clinique.
Requête d'équipement médical et PCEM
- Note de service - Déploiement du nouveau guichet d’accès pour les requêtes d’équipement médical, non médical et mobilier - Révision
- Instructions - Comment compléter le formulaire Requête d’équipement - Octopus
À L'ATTENTION DES GESTIONNAIRES :
Pour plus d'informations concernant le Plan de Conservation de l'Équipement et du Mobilier (PCEM), veuillez vous rendre sur la page dédiée en cliquant sur le lien suivant : Plan de conservation des équipements et du mobilier (PCEM)
Alertes médicales
Des alertes médicales sont régulièrement émises par Santé Canada, GBM Montérégie, ERCI, ainsi que par des fournisseurs et des manufacturiers. Les établissements de santé doivent tenir compte de ces alertes médicales afin d’assurer la sécurité de la clientèle et éviter tout préjudice pour ces derniers.
La procédure PRO-10386 Gestion des alertes médicales impliquant des équipements médicaux vise à préciser les actions attendues par les diverses parties impliquées lors de la réception, la diffusion et le traitement des alertes médicales afin d’assurer un suivi rapide et efficace.