Réalisations suite à l’excursion Impacts+ sur le thème de l'engagement
L'équipe du pôle d'innovation est heureuse de vous présenter les réalisations de la 2e édition de l'excursion Impacts+, qui s'est déroulée de mars à octobre dernier, sous la thématique Pour une clientèle et des proches + engagés.
Trois équipes se sont réunies pour réfléchir, co-créer et mettre en œuvre un projet innovant visant à favoriser l’engagement de leur clientèle et de leurs proches. Découvrez leurs préoccupations initiales ici!
Projet Trousse d'information destinée aux parents de jeunes suivis par le Centre de réadaptation en dépendances en contexte scolaire
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Réalisé par l'équipe de la Tribu engagée de la Direction des programmes Santé mentale et Dépendances (DPSMD) Objectif : Impliquer les familles dans la démarche de leur adolescent en lien avec une dépendance afin qu'elles reçoivent des services accessibles et équitables en milieu scolaire. Description : Une trousse d'information virtuelle destinée aux parents pour les outiller, les informer et les soutenir. Cette trousse comprend différentes informations sur les substances/utilisation des écrans, ressources et lignes téléphoniques destinées aux parents. De plus, l'envoi par courriel offre un accès direct à nos services qui sont offerts aux parents qui en ressentent le besoin. |
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Principaux apprentissages
- Le projet offre une occasion supplémentaire de parler de nos services aux parents. Ainsi, nous avons observé que l’appel téléphonique fait aux parents était quand même choisi par les adolescents (et c’est notre modalité de choix).
- Le courriel pré-formaté et la boîte à outils ont été traduits en anglais et peuvent donc être utilisés dès maintenant. Cela permet également d’augmenter le nombre de parents rejoints et d’améliorer la qualité des services offerts.
- Nous avons réussi à rejoindre davantage de parents des jeunes visés, une clientèle ciblée qui n’était pas rejointe auparavant.
Membres de l'équipe
- Stéphanie Charron, Chef de service en dépendance de 2ième ligne
- Amilie Perron, Agente de relations humaines
- Guylaine Sarrazin, Agente de relations humaines
- Marie-Soleil Naud, Agente de relations humaines
- Isael Pruneau, Éducatrice spécialisée
- Kim Morin, notre usagère partenaire (parent d'ado.)
Projet Familles Engagées du programme spécialisé DI-TSA-DM-DL 0-6 ans
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Réalisé par l'équipe des Stiminis de la Direction des programmes Déficiences (DPD) Objectif : Rapidement identifier les familles ayant des défis d'engagement lors de leur suivi en services spécialisés DI-TSA-DM-DL 0-6 ans afin d'intervenir de façon adaptée à leurs difficultés. Description : Un questionnaire a été développé pour mieux cibler les besoins des familles. Selon les résultats, des stratégies adaptées et empathiques sont employées pour favoriser l'engagement des familles à l'égard de leurs suivis thérapeutiques. |
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Principaux apprentissages
- Les raisons pour lesquelles nos familles sont peu/pas mobilisées sont variables.
- Les ressources dont nos familles ont besoin ne sont pas toujours accessible au moment opportun.
- L’engagement des familles est un enjeu répandu dans les différentes ressources en santé/services sociaux.
- Les stratégies pour soutenir les familles sont variées et la mise en place par les intervenants est variable d’un intervenant à l’autre.
Membres de l'équipe
- Dominique Deslandes, Chef de programme
- Dominique Ducharme, Orthophoniste
- Isabelle Gagnon, Psychoéducatrice
- Marie-Eve Morisseau-Guillot, Éducatrice spécialisée
- Stéphanie Bélanger, Éducatrice spécialisée
- Catherine Bernier, Éducatrice spécialisée
Projet Tous en choeur au rythme des mots et des souvenirs du CHSLD Aimé-Leduc (unité protégée)
Réalisé par l'équipe des Mémorables de la Direction des services d'hébergement pour les aînés et les personnes en perte d'autonomie (DSHAPPA)
Objectifs : Les thérapies visent d’abord et avant tout à offrir aux résidents des moments de pleine conscience sensorielle profonde à travers une activité musicale significative et personnalisée.
Description : Ce projet vise principalement la clientèle hébergée qui présente des troubles neurocognitifs majeurs, évolutifs et comportementaux. C'est pour ces résidents, une clientèle isolée et vulnérable, que nous tenons des activités de prestations musicales structurées. En plus de stimuler la mémoire, le langage, les aspects affectifs et aussi, d’éviter le déconditionnement chez les aînés, ces activités servent également à favoriser les interactions avec les autres résidents, les familles, ainsi que le personnel de soins. Comme les proches des personnes hébergées peuvent souvent se sentir démunis lors de leurs visites au CHSLD, le projet vient outiller les familles en créant des contextes qui favorisent le maintien des liens affectifs.
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Sur les photos, l'équipe du projet durant une thérapie musicale, où des résidentes et résidents écoutent, chantent, dansent et participent au rythme de la musique! 👍 |
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Principaux apprentissages
- En plus des objectifs visés, les activités permettent de mettre en valeur les compétences musicales des résidents.
- Les familles présentes lors des activités nous ont permis de comprendre la réaction émotive observée chez les résidents.
- La fréquence des visites n'a pas augmenté comme nous l’espérions, mais les interactions entre le résident et ses proches étaient beaucoup plus profondes et significatives durant l'activité musicale.
Membres de l'équipe
- Patricia Raymond, Chef de service
- Gilles Duchesne, Orthophoniste
- Cathy Robertson, Ergothérapeute
- Serge Larocque, Résident et usager-ressource
Bravo aux trois équipes ayant participé à cette excursion d'innovation!
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*Mise à jour 15 décembre 2023* Une place s'est libérée pour l'excursion qui démarre le 26 février 2024.Avis aux gestionnaires: si vous ou des membres de votre équipe ont un intérêt, communiquez avec nous en remplissant ce formulaire. |
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Pour piquer votre curiosité, une série de chroniques sur l'engagement du Phare de l'Ouest ont été publiées durant le mois de septembre. Consultez-les!
Pôle innovation
Direction de la recherche, de l'innovation et de l'apprentissage (DRIA)