Offre de formations pour améliorer vos interactions lors de situations délicates dans le cadre de vos fonctions
Comme être de relations, nous avons à faire face à des situations délicates et parfois même difficiles, que ce soit avec la clientèle, les familles ou les partenaires. Développer des outils concrets vous permettant de faire preuve de courage lors de conversations difficiles et délicates et savoir comment gérer vos émotions lors de situations difficiles, peuvent contribuer à vous sentir plus confiant, confortable et avoir un impact direct sur l'efficacité des soins et services offerts aux usagers.
C’est pourquoi l’équipe de formation de la Direction de la recherche, de l’innovation et de l’apprentissage vous propose deux offres de formations inspirantes. Inscrivez-vous dès maintenant, il ne reste que quelques places de disponibles!
Important : Les objectifs de ces formations ne sont pas pour améliorer un climat d’équipe et une relation conflictuelle avec un collègue.
Mener des conversations difficiles avec succès |
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Développer son intelligence émotionnelle : un levier personnel et professionnel |
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Si vous souhaitez suivre ces formations, référez-vous au document Critère de pertinence pour une activité de formation. Si vous êtes éligibles, vous pourrez ensuite soumettre une demande à votre gestionnaire avant le 3 mars.
Pour toute demande d'information complémentaire, nous vous invitons à contacter le Service de la formation à formation.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca.
Direction de la recherche, de l'innovation et de l'apprentissage (DRIA)