Plusieurs Info-POR et Info-Qualités 2025-2026 disponibles
La démarche qualité se poursuit. Les programmes-services de Santé physique et des Services généraux seront visités par Agrément Canada du 15 au 20 mars 2026.
Pour vous soutenir dans votre démarche d'amélioration continue et afin de structurer la transmission d'informations dans vos équipes, un calendrier de diffusion des Info-POR et Info-Qualités 2025 a été créé.
Chaque fiche sert à transmettre de l'information importante sur divers sujets et vise à promouvoir les meilleures pratiques pour assurer la qualité et la sécurité des usagers.
Ces fiches expliquent qui est visé par la pratique, quels sont les éléments clés et ce qu'il faut inclure dans nos pratiques. On y retrouve également toute l'information pertinente comme nos documents d'encadrement, nos outils, nos formations, notre page intranet, etc.
N'hésitez pas à vous en servir et à relayer les différentes informations qui s'y trouvent!
Fiches Info-Qualités
- L'importance de bien se préparer à la visite d’Agrément Canada
- S’engager dans une démarche qualité
- L'approche de partenariat
- La confidentialité
- Tenue de dossier dans la pratique clinique
- Droit des usagers et traitement des plaintes
- Éthique clinique et organisationnelle
- Tenue des lieux
- Télésanté
- Électrolytes concentrés
- Limiter les formulations d’opioïdes à concentration élevée et à dose totale élevée
- Liste d’abréviations qui ne doivent pas être utilisées
- Médicaments de niveau d’alerte élevé
- Sécurité liée à l’héparine
- Offrir des soins palliatifs et de fin de vie
- Gestion des incidents liés à la sécurité des usagers
- Amélioration continue
- Aide médicale à mourir
- Prévention de la violence en milieu de travail
- Divulgation des accidents liés à la sécurité des usagers
- Expression des volontés de soins et accès aux directives médicales anticipées
- Nettoyage et désinfection de bas niveau de l'équipement médical
- Consentement aux soins et aux services
- Exercices et simulations en situation d'urgence et de sinistres
- Gestion des éclosions efficaces
- Prévenir et gérer les comportements violents des usagers
- Pratiques de base et précautions additionnelles
- Approche multiples facettes en prévention et contrôle des infections
- Plans d'intervention dans la pratique clinique
- Don d'organes et de tissus
- Approche inclusive en soins et services
Fiches Info-POR
- Transfert de l'information aux points de transition des soins
- Évaluation des risques en matière de sécurité à domicile
- Identification des usagers
- Prévention du suicide
- Liste de contrôle d'une chirurgie sécuritaire
- Hygiène des mains
- Thromboembolie veineuse (TEV)
- Prévention des chutes
- Maintenir une liste de médicaments à jour aux points de transition (BCM)
- Intégrité de la peau
D'autres fiches seront déposées au cours des prochaines semaines.
Également à consulter
La page intranet de la démarche qualité contient une mine d'informations.
On y trouve toutes les infos clés en prévision de la prochaine visite d'Agrément Canada et les coordonnées des membres de la DQEPE, en plus du calendrier des audits de qualité 2025-2026.
La qualité au coeur de nos actions!
Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE)