L'Unité virtuelle de soins honorée

Le STAR Program (Special Thanks and Recognition) est une initiative de la Table régionale des partenaires d’expression anglaise en santé et services sociaux (RHSSPT) qui vise à reconnaître les employés et les bénévoles dont les actions soutiennent la communauté d’expression anglaise de la Montérégie.   

L’Unité virtuelle de soins (UVS) se démarque avec un service innovant et une équipe passionnée et engagée. Quelques semaines après son ouverture, l’UVS faisait déjà preuve d’entraide et de créativité en procédant à l’admission de plusieurs usagers anglophones, et ce, même si la documentation anglaise n'était pas encore disponible. Malgré tout, les usagers ont pu recevoir des soins de qualité dans leur langue maternelle. 

Aujourd'hui, l’UVS continue d’offrir des soins de qualité dans la langue de préférence des usagers grâce à une équipe dévouée. De plus, la documentation à l'intention des usagers étant maintenant accessible dans les deux langues, les usagers peuvent mieux comprendre la nature et la personnalisation des soins prodigués.

Le 13 novembre dernier, l'Unité virtuelle de soins s’est également vu remettre le Prix Inspiration dans la catégorie Projets et réalisations d'équipe – recherche, innovation et apprentissage. 

Une fois de plus, l'Unité virtuelle de soins s’est démarquée par l’intégration de la technologie et l’innovation tout en maintenant un haut niveau de sécurité et d'accessibilité pour sa clientèle.  

Ce modèle de soins centré sur l’humain vise à bonifier l’expérience des usagers en leur permettant de recevoir des soins dans le confort de leur domicile. Les usagers sont en tout temps accompagnés par une équipe de soins multidisciplinaire, proactive, engagée et disponible tout au long de l’hospitalisation à domicile.