Intervenants désignés PIC et personnes de référence en matière de lutte contre la maltraitance

10 mars 2026

La liste des intervenants désignés du Processus d'intervention concerté (PIC) et des personnes de référence en soutien aux intervenants désignés est maintenant disponible sur la page de lutte contre la maltraitance.

Les intervenants désignés PIC occupent un rôle clé dans l’application de la Loi et de notre politique d’établissement sur la maltraitance.

Leur mandat consiste notamment à :

  • Vérifier si la situation correspond aux critères du signalement obligatoire au commissaire local aux plaintes et à la qualité des services (CLPQS);
  • Vérifier si la personne présumée maltraitée accepte ou non des services;
  • Compléter les outils en place;
  • Recevoir et déclencher des PIC (soutien-conseil et interventions concertées) dans la plateforme SIMA;  
  • Procéder à la fermeture du PIC en tant que responsable du suivi sur la plateforme SIMA. 

Nouvelle structure

Afin d’assurer une mise en œuvre optimale de ce mandat, le CISSSMO introduit également la présence de personnes de référence en soutien aux intervenants désignés PIC. Ces personnes joueront un rôle essentiel pour soutenir les intervenants désignés dans l’exercice de leur nouveau mandat. 

Cette nouvelle structure vise à favoriser une meilleure coordination, un accompagnement renforcé et une réponse plus efficace aux situations de maltraitance, et ce, dans une approche cohérente et concertée. 

Consultez la section « Processus d’intervention concerté (PIC) » sous l’onglet « Liste des intervenants désignés PIC et des personnes de référence en soutien aux intervenants désignés » de notre page intranet pour obtenir toutes les informations et leurs coordonnées. 

Brisons le silence contre la maltraitance.


Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE)

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DQIPE