Faites partie du changement - Journée mondiale des personnes handicapées
En Montérégie, près de 400 000 personnes de 15 ans et plus ont au moins 1 forme d’incapacité qui les limite dans leurs activités quotidiennes.
Cette journée vise à promouvoir les droits et le bien-être des personnes handicapées dans toutes les sphères de la société et à sensibiliser la population aux obstacles physiques et comportementaux auxquels elles font face:
- Incapacité motrice
- Trouble de santé mentale
- Incapacité visuelle
- Incapacité auditive
- Incapacité intellectuelle
- Trouble du spectre de l’autisme
- Incapacité de la parole ou du langage
|
Chaque 3 décembre rappelle l’importance d’agir pour bâtir un avenir plus inclusif. Vous voulez participer à la construction d’une telle société? Faites partie du changement. Comment? Voici 3 gestes concrets à poser. |
1 - Messages d’accueil
Le message d’accueil de votre boîte vocale est-il adapté?
Voici quelques trucs
- Parlez clairement et lentement, à un rythme modéré. Articulez vos mots sans exagérer. Évitez de marmonner ou de parler trop vite.
- Soyez bref. Allez droit au but. Les messages trop longs peuvent être difficiles à suivre.
- Utilisez un langage simple et direct. Employez des mots courants et des phrases courtes. Évitez le jargon, les acronymes non expliqués et les phrases complexes.
- Épelez clairement. Si vous devez épeler un nom difficile ou une adresse courriel, faites-le lentement et distinctement.
- Fournissez des options claires et répétées. Si vous proposez des options (laisser un message, appuyer sur une touche), répétez-les clairement.
2 - Accueil des personnes handicapées
Autoformation pour mieux accueillir les personnes handicapées
Pensez-vous être en mesure de bien accueillir une personne handicapée et de réduire les obstacles qui pourraient survenir? Connaissez-vous les attitudes à adopter et les gestes à poser selon l’incapacité de la personne que vous aidez?
Connaître les défis auxquels font face les personnes handicapées vous aidera à offrir un service client adapté et de meilleure qualité. Faites le test.
3 – Stagiaire d’un jour – préparez-vous à accueillir une personne en juin
DuoEmploi, c’est quoi?
Activité qui permet à des personnes handicapées de réaliser un stage exploratoire dans un milieu de travail. Le stage d’une journée se fait durant la Semaine québécoise des personnes handicapées, soit du 1er au 7 juin. Ces stages permettent de vivre une expérience d’emploi nouvelle et de découvrir les professions qui pourraient leur convenir.
En juin 2025, le CISSSMO a accueilli 7 stagiaires. Merci aux superviseurs de stage! Voici quelques-uns des commentaires recueillis.
« J'ai adoré mon expérience de superviseur. Le fait de faire découvrir notre milieu à une personne qui désire en apprendre plus et de vivre une nouvelle expérience a été un plus pour notre équipe. »
« C'est une super initiative et je souhaite que ces expériences se bonifient avec le temps pour favoriser l'inclusion. »
Pour d’autres informations, on consulte la page intranet du Plan d'action à l'égard des personnes handicapées.
Comité PAPH
Direction des programmes Déficiences (DPD)
Direction des ressources humaines, du développement organisationnel et de l'apprentissage (DRHDOA)
Direction des services techniques (DST)