Déploiement interne de la ligne unique du Guichet d’accès aux services de soutien à l’autonomie
La Direction des services de soutien à domicile et de la gériatrie (DSSADG) est heureuse d’annoncer le déploiement interne de la ligne unique du Guichet d’accès aux services de soutien à l’autonomie (GASSA).
L’entrée en fonction se fera dès le 27 novembre prochain. À partir de cette date, nous vous demandons de privilégier les coordonnées du GASSA afin de rejoindre les volets du mécanisme d’accès à l’hébergement (MAH) et de soins postaigus (SPA).
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Coordonnées du Guichet d'accès aux services de soutien à l'autonomie :
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IMPLANTATION PROGRESSIVE Étant à la première phase de déploiement, soit la centralisation du MAH et du guichet d’accès aux soins postaigus (GASPA) au sein du GASSA, le courriel et le numéro de téléphone de ce dernier visent à être la porte d’entrée unique pour les intervenants adressant des demandes pour :
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La création du GASSA permettra un accès simplifié aux intervenants référents et une coordination plus cohérente entre les différentes équipes du guichet. La centralisation des accueils du soutien à domicile (SAD) au GASSA se fera dans un deuxième temps. Ce changement modifiera les postes téléphoniques des intervenants du GASSA - volet MAH et SPA que vous avez l’habitude de contacter. Un message sur leur ancienne boîte vocale vous indiquera leur nouveau poste téléphonique.
Pour assurer une implantation fluide, les courriels du GASPA et du MAH seront toujours fonctionnels pendant la période de transition qui perdurera jusqu’au 1er janvier 2024. À partir de cette date, seules les nouvelles coordonnées devront être utilisées pour transmettre une demande au guichet.
Voici les intervenantes du GASSA - volets mécanisme d'accès à l'hébergement et soins postaigus
Toute question en lien avec la nouvelle ligne téléphonique ou la création du GASSA peut être adressée au porteur de dossier :
Mylène Dumouchel, chef de programme du guichet d’accès aux services de soutien à l’autonomie.
514 617-6458
mylene.dumouchel.cssshsl16@ssss.gouv.qc.ca
Merci de votre précieuse collaboration.
Direction des services de soutien à domicile et de la gériatrie (DSSADG)