Maintenance du réseau de télécommunications le 8 octobre

4 octobre 2024

Des travaux seront effectués sur le réseau de télécommunications de l’Hôpital du Suroît, le mardi 8 octobre de 5 h à 7 h.

À savoir :

  • des ralentissements/interruptions au niveau des systèmes d’information d’une durée maximale de 15 minutes auront lieu;
  • les accès internet et le réseau Wi-Fi subiront également des ralentissements/interruptions.
  • tous les outils Web des utilisateurs internes seront affectés;
  • certaines activités des Hôpitaux Anna-Laberge et Barrie Memorial, ainsi que des sites externes seront également perturbés (voir annexe Impacts systèmes d’information dans la note de service);
  • les systèmes de télémétrie et de monitoring demeureront fonctionnels durant toute la durée de l'intervention;
  • durant l'intervention, les données sur les admissions/départs/ transferts seront cumulées, puis seront acheminées dès que les systèmes seront à nouveau disponibles;
  • le système téléphonique de toutes les installations demeurera fonctionnel durant toute la durée de l'intervention;

Un plan de contingence est prévu avec les différents secteurs. Les employés ayant des questions sur ces événements peuvent s’adresser à leur gestionnaire.

Après l'intervention, si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez faire une demande d’assistance via Octopus : monteregie.octopus-itsm.com/Login.aspx.

Consultez :

  • la note de service générique sur la maintenance du 8 octobre;
  • la note de service de l'impact sur la pharmacie et le plan de contingence;
  • la note de service de l'impact sur les cabinets automatisés et le plan de contingence.

Direction des ressources informationnelles de la Montérégie (DRIM)

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