Introduction à l’amélioration continue

11 novembre 2026

Un processus qui pourrait être simplifié? Une problématique qui revient sans cesse? Une façon de faire que vous aimeriez améliorer?

La formation Introduction à l’amélioration continue vous donnera des méthodes et des outils concrets pour mieux comprendre vos problématiques et structurer vos pistes d’amélioration. 

Vous pouvez encore vous inscrire! La formation se tiendra en présentiel au Centre administratif de Châteauguay, le mercredi 18 novembre, de 9 h à 12 h.

La formation est destinée aux cadres et aux professionnels. Pour vous inscrire, vous n'avez qu'à remplir le formulaire suivant. 

Cette formation vous permettra de : 

  • Décrire les notions de base en gestion des opérations;
  • Connaître les principaux concepts, approches, méthodes et outils utilisés en amélioration continue;​
  • Expliquer les étapes de la démarche A3 de résolution de problèmes;
  • Être en mesure d’appliquer les différentes étapes de la démarche DMAIIC : définir le problème, mesurer la situation actuelle, analyser les causes, innover pour trouver des solutions adaptées, implanter les améliorations et contrôler les résultats obtenus. 

Vous pouvez également suivre la formation Introduction à la gestion de projet qui se déroulera le mercredi 20 janvier de 13 h à 16 h au CLSC de Châteauguay pour : 

  • Vous familiariser avec le vocabulaire associé à la gestion de projet;
  • Distinguer la gestion de projets de la gestion des opérations;
  • Connaître les phases du cycle de vie d'un projet;
  • Connaître les principaux livrables attendus à chacune des phases du cycle de vie d’un projet. 

Pour connaître les prochaines dates et vous inscrire à nos formations, remplissez le formulaire en ligne. 

Important : avant toutes inscriptions à une de nos formations, il est important d'obtenir l'autorisation de votre gestionnaire. 

Le saviez-vous? Formation sur mesure possible! 

Pour les demandes de formation destinées à des équipes spécifiques, notre équipe peut se déplacer à l’endroit de votre choix pour animer une de nos formations. Il faut un minimum de dix participants. Nous pouvons même adapter le contenu de la formation en y intégrant des exemples concrets et spécifiques à la réalité de votre équipe. 

Vous pouvez effectuer votre demande à : bureau.projets.dqepe.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca.  
Pour obtenir plus d’outils et ressources, consultez nos capsules vidéo en amélioration continue disponibles dans notre boîte à outils sur notre page intranet. 
 

L'équipe d'Amélioration continue de la performance et bureau de projets 


Direction de la qualité, de l’innovation, de la performance et de l’éthique (DQIPE) 

Formation
Direction:
DQIPE