Droits linguistiques en anglais : êtes-vous à jour?

Les droits linguistiques font partie intégrante de l’offre de soins et de services au Québec. Mais concrètement, qu’est-ce que cela signifie pour vous dans votre pratique quotidienne?

Au Québec, les droits linguistiques en santé et services sociaux visent à assurer un accès équitable aux soins et services, notamment en anglais, lorsque cela est prévu ou possible selon le contexte. Pour les usagers d’expression anglaise desservis par notre établissement, cela signifie qu’ils peuvent demander à recevoir des services en anglais.

Dans cette première vidéo d’une série de trois capsules, nous vous proposons de revenir sur les éléments essentiels à connaître dans votre pratique. Elle vous permettra de mieux comprendre ces droits, ainsi que les ressources à votre disposition lorsque vous interagissez avec un usager d’expression anglaise. L’objectif est de vous outiller concrètement afin d’adapter votre intervention selon le contexte et d’assurer des services accessibles et sécuritaires.

Pour toute question, vous pouvez communiquer avec la répondante du Programme d’accès en langue anglaise: Karissa Clayberg, karissa-ann.clayberg.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca.

Direction générale - Service des communications et des affaires publiques (DG)