Normes Leadership

Les normes sur le leadership d’Agrément Canada aident le personnel d’encadrement du milieu des soins de santé à continuer de chercher à atteindre l’excellence en matière de leadership dans les organismes qui démontrent un engagement véritable à l’égard des soins centrés sur l’usager et la famille. Ces normes portent sur les fonctions de l’équipe de leadership à tous les échelons de l’organisme, plutôt que sur les compétences se rapportant aux personnes ou aux postes. Elles précisent quelles sont les exigences nécessaires pour assurer l’efficacité des mécanismes de gestion du rendement et des opérations, des structures décisionnelles et de l’infrastructure nécessaire pour susciter l’excellence et l’amélioration de la qualité, tout en insistant sur la création d’une culture axée sur les soins centrés sur l’usager et la famille.