Témoignage d'une usagère | Merci à l'équipe de chirurgie d'un jour du HAL

13 juin 2025

Merci à l'équipe de chirurgie d'un jour de l'Hôpital Anna-Laberge ainsi qu'à Dr El-Hage! Une usagère nous a transmis un témoignage touchant de son expérience des dernières semaines :

« J’ai subi une mastectomie partielle du sein gauche, avec prélèvement du ganglion sentinelle par Dr El-Hage, un chirurgien d’une grande douceur et d’un professionnalisme remarquable, que je tiens à souligner.

Alors que j’attendais en chirurgie d’un jour, une dame est venue me chercher. Sa douceur, son écoute et sa bienveillance m’ont profondément marquée. De retour à la maison, j’ai dit à mon conjoint : ''Tu te rappelles? Tu l’as vu toi aussi, cette dame?'' Nous étions étonnés de ne pas l'avoir vu de la journée. Était-elle bien réelle? Une présence aussi apaisante que passagère, mais inoubliable.

Aujourd’hui, les plaies sont en voie de guérison. La douleur est bien là, mais elle serait bien plus difficile à vivre sans ce petit coussin en forme de cœur, un cadeau inattendu que je ne connaissais pas du tout. Je ne sais pas qui l’a fabriqué ni comment il est arrivé jusqu’à moi, mais je ressens une immense reconnaissance envers les mains attentionnées qui ont pris le temps de le créer. Il m’accompagne jour et nuit, blotti sous mon bras, et rend cette convalescence tellement plus douce.

Merci à chacune de vous pour votre présence, vos mots, votre chaleur. »

- Sylvie Arcand, usagère

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Nous avons reçu ce témoignage positif grâce au formulaire de témoignage de satisfaction! Partagez-le en grand nombre!


Direction des programmes Soins critiques et spécialisés (DPSCS)

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