Reconfigurez votre jeton virtuel

Votre jeton virtuel doit être reconfiguré dès maintenant.

Si vous utilisez l’application mobile, CA Mobile OTP sur votre téléphone cellulaire, vous n’avez aucune action à effectuer. Nous vous recommandons fortement d’installer, de configurer et d’utiliser la solution mobile, CA Mobile OTP sur votre cellulaire afin d’éviter de reconfigurer à nouveau votre application lors de futures mises à jour. Consultez le guide d'installation pour connaître la procédure.

Si vous utilisez l'application sur votre ordinateur, voici l'action à prendre dès maintenant : 

• Vous devez récupérer le nom d’utilisateur de votre jeton virtuel. Voici comment faire dans «GlobalProtect» ou dans «CA Mobile OTP»

• Vous devez prendre en note votre nom d’utilisateur.
• Vous devez ouvrir votre navigateur internet en cliquant sur l’URL suivant : http://www.teleacces.rtss.qc.ca/virtuel.
• Vous devez suivre les instructions en jaune dans l’encadré ci-dessous :

Poursuivre et compléter la procédure en cliquant sur le lien suivant: Ajout d'un appareil OTP

Après avoir suivi toutes les étapes, si vous constatez un problème, vous devez adresser une demande d’assistance via Octopus disponible à l’adresse suivante : monteregie.octopus-itsm.com/Login.aspx.

Consultez la note de service Déploiement du nouveau raccourci CA Desktop OTP Client (jeton virtuel).

Direction des ressources informationnelles de la Montérégie (DRIM)