Capsules à visionner : bientraitance versus bienveillance

9 juin 2025

Dans le cadre de notre engagement à promouvoir la bientraitance au quotidien, l'équipe de la Politique d’hébergement et de soins et services de longue durée (PHSSLD) est fière de présenter deux capsules vidéo animées, conçues pour sensibiliser et inspirer tous ceux et celles qui œuvrent en milieux d’hébergement.

Capsule 1 : bientraitance versus bienveillance

Une courte animation pour mieux comprendre la différence entre ces deux notions souvent confondues… et pourquoi cette distinction est essentielle dans nos pratiques.

Capsule 2 : la bientraitance pour tout le monde

Une invitation à élargir notre regard pour inclure chaque personne (personnes hébergées, proches, prestataires de service) dans une culture de respect, de reconnaissance et de bien-être partagé.


Ces vidéos, illustrées dans un style simple et humain, visent à susciter des réflexions concrètes sur nos attitudes et nos gestes du quotidien.

N’hésitez pas à les partager et à en discuter en équipe : chaque petit geste compte pour faire grandir la bientraitance!

Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe de la Politique d’hébergement et de soins et services de longue durée (PHSSLD) par courriel à l'adresse equipe.phssld.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca 


Direction des services d'hébergement pour les aînés et les personnes en perte d'autonomie (DSHAPPA)

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