GUI-10405 Guide pratique pour soutenir l'engagement

Ce guide a été conçu pour accompagner toutes les personnes qui interagissent avec la clientèle, afin de mieux engager chaque personne usagère et ses proches dans leur parcours de soins ou de services. L’idée de ce projet est née d’une réflexion sur le consentement et sur l’importance de favoriser l'engagement des personnes usagères de façon positive et efficace.